Fragment ze szkolenia
Zobacz wideo >>W programie m.in., wybrane zagadnienia:
- Co robimy, jeżeli linie papilarne zostały błędnie zamieszczone w dowodzie? Niewłaściwie opisany palec, zamienione dłonie
- Czy w przypadku utraty dowodu osobistego przed upływem 6 miesięcy od złożenia wniosku o ten dowód, można dołączyć tę samą fotografię?
- Jak postępujemy w przypadku podpisu wnioskodawcy na wniosku, gdy wnioskodawca jest osobą niewidomą, a nie jest osobą ubezwłasnowolnioną?
- Jak przygotowywać dokumentację dowodową do przekazania do archiwum zakładowego?
- Kto kwituje odbiór dowodu i koperty PUK osoby po 13. roku życia - ona czy rodzic?
- Dowód zrobiony u nas, kolejny w nowym miejscu zamieszkania. Osoba żyje. Czy dowód archiwizujemy dopiero w momencie otrzymania informacji o zgonie właściciela dowodu?
- Jak należy zweryfikować wnioskodawcę, który jest opiekunem prawnym?
Wzory pism, jakie otrzymają uczestnicy:
- Wezwanie przy wszczęciu postępowania w przedmiocie wydania dowodu osobistego
- na podstawie art. 64 k.p.a. (braki formalne wniosku)
- na podstawie art. 50 k.p.a. (wątpliwości organu, fotografia, powód ubiegania się o wydanie dowodu osobistego)
- Zawiadomienie o pozostawieniu bez rozpoznania
- Decyzja o umorzeniu postępowania na podstawie art. 105 k.p.a.
- Wzór zawiadomienia o przedłużeniu terminu wydania dowodu osobistego
- Postanowienie o odmowie wszczęcia postępowania w przedmiocie wydania dowodu osobistego (stosowane w przypadku składania wniosku przez nieuprawnioną osobę)
Decyzja:
- na podstawie art. 32 ustawy o dowodach osobistych odmawiająca wydania dowodu osobistego
- na podstawie art. 52 ustawy o dowodach osobistych stwierdzająca nieważność dowodu osobistego
- decyzja art 52 - stwierdzenie nieważność dowodu - poświadczenie nieprawdy w zakresie posiadanego obywatelstwa na wniosku
Szczegółowy program szkolenia:
Nowości w programie:
- Czy opiekun prawny może udzielić pełnomocnictwa szczególnego do odbioru dowodu?
- Czy można wydać dowód osobisty w sytuacji, gdy nie posiadamy w gminie jeszcze kodu PUK?
- Jeśli w związku z upływem terminu dowód jest nieważny, to czy wnioskodawca musi wypełniać formularz zgłoszenia utraty dowodu? Czy wydajemy w tym przypadku zaświadczenie o utracie?
- Jeśli posiadacz dowodu osobistego zgłasza utratę dowodu osobistego wydanego w innej gminie, to w jaki sposób postępujemy z formularzem zgłoszenia? Czy wysyłamy do wystawcy, czy zachowujemy u siebie?
- Co zrobić, gdy osoba odmawia pobrania odcisków palców?
- Którą ikonę zaznaczamy na formularzu odbioru dowodu osobistego z powodu upływu terminu, jeśli posiadacz zachowuje „na pamiątkę”?
- Jeżeli osoba składa wniosek o wydanie dowodu osobistego i posiada decyzję o posiadanym obywatelstwie polskim, to czy oryginał decyzji pozostaje u nas?
- Czy dziecko po 13 roku życia nadaje certyfikat podpisu osobistego przy odbiorze?
- Czy przy wniosku mobilnym powinno się pobierać od wnioskodawcy jakiś dokument np. orzeczenie o niepełnosprawności?
- Jeśli prawie 18-latek składa wniosek 30 dni przed ukończeniem 18 roku życia, to kiedy może odebrać samodzielnie dowód?
- Do kiedy możemy unieważnić dowód z powodu upływu terminu? Czy powyżej ustawowych 30 dni?
- Czy osoba, która składa wniosek o wydanie dowodu na 30 dni przed ukończeniem 18 roku życia może zgłosić utratę poprzedniego dowodu, czy musi to zrobić rodzic?
- Czy kiedy przy dowodzie nadajemy dziecku PESEL, to pobieramy wniosek o nadanie nr. PESEL?
- Czy rodzic zastępczy może złożyć wniosek o dowód dla dziecka, nad którym sprawuje opiekę?
- Czy potwierdzenie złożenia wniosku powinno trafić do dokumentacji dowodowej, gdy wnioskodawca przynosi je, aby odebrać dowód?
- Jak postąpić w sytuacji, gdy wnioskodawcy opuszczają zakład karny przed wydaniem dowodu osobistego i dzwonią z dalekiej miejscowości, aby nas powiadomić, że nie są w stanie przyjechać po odbiór dokumentu z powodu braku pieniędzy i proszą o umożliwienie im złożenia wniosku w swoim miejscu zamieszkania?
- Czy w przypadku, gdy sąd zwraca się zwykłym pismem, a nie wnioskiem o udostępnienie dokumentacji - wypożyczenie oryginałów wniosków o wydanie dowodu - to czy należy udostępnić?
- Ile mamy czasu na odpowiedź w sprawie udostępnienia dokumentacji związanej z dowodem osobistym?
- Jeśli osoba żyjąca prosi o ksero swojego wniosku o wydanie dowodu, to jaką opłatę pobieramy?
- Czy na wniosek o udostępnienie dokumentacji komornikowi obowiązuje termin 30 czy 7 dni?
- Czy fotografia 2-letniego dziecka może zawierać meble w tle?
- Kiedy unieważniamy dowód, który stracił ważność? Przy składaniu czy przy odbiorze?
- Jak postąpić w sytuacji, gdy ktoś znalazł dowód należący do mieszkańca gminy i przekazał go do naszego urzędu?
- Jeśli ktoś zgłosi utratę dowodu i po jakimś czasie odnajdzie go, a następnie przyjdzie do urzędu zgłaszając w RDO zwrot dowodu, to czy należy dowód dołączyć do koperty dowodowej? Czy możemy oddać interesantowi?
- Często opiekunowie osób z niepełnosprawnością mają problemy ze zrobieniem fotografii. Czy możemy mniej restrykcyjnie podchodzić do takich zdjęć?
- Czy przy udostępnianiu ankiety dowodowej do genealogii można również udostępnić dokumenty, które były dołączone do ankiety, tj. akty urodzenia, akty małżeństwa, poświadczenia obywatelstwa?
- Czy w sytuacji odnalezienia dowodu posiadacz powinien napisać oświadczenie z wyjaśnieniem, w jaki sposób dowód się odnalazł, jeżeli był już nieważny?
Ponadto ostatnio odpowiedzieliśmy na pytania:
- Jak wydajemy dowód pełnomocnikowi na stacji mobilnej - czy stacjonarnie, jeżeli był przyjęty wniosek mobilny?
- Co z podpisem na wniosku osoby ubezwłasnowolnionej?
- Kto kwituje odbiór dowodu i koperty PUK osoby po 13 roku - ona czy rodzic?
- Co, jeżeli odbiór PUK podpisał rodzic? Czy to błąd?
- Czy w ramce może pojawić się parafka?
- Jeśli przyjęcie wniosku mobilnego dotyczy osoby ubezwłasnowolnionej całkowicie, w jej miejscu pobytu, a odbioru dokonuje pełnomocnik w urzędzie, to czy wydajemy dowód stacjonarnie czy przez proces mobilny?
- Co z kopertami dowodowymi osób, z którymi nie wiadomo, co się stało? Mamy kilka kopert dowodów książeczkowych i nie wiemy co z nimi zrobić. Możliwe, że osoby wyjechały
- Dowód zrobiony u nas, kolejny w nowym miejscu zamieszkania. Osoba żyje. Czy dowód archiwizujemy dopiero w momencie otrzymania informacji o zgonie właściciela dowodu?
- Jeżeli osoba nie odbierze PUKletteru, to czy przechowujemy go w kopercie dowodowej?
- Co z PUKletterem z potwierdzonym odbiorem, ale pozostawionym w urzędzie?
- Kto składa podpis w ramce w przypadku osób częściowo ubezwłasnowolnionych, a kto w przypadku osób całkowicie ubezwłasnowolnionych?
- Co w przypadku, gdy przy składaniu wniosku pobierzemy linie papilarne z innego palca, a w systemie jest zaznaczony inny palec? Co, jeśli z takim błędem dowód został dopuszczony do produkcji?
- Czy należy odnotować na formularzu dokument potwierdzający tożsamość?
- Czy trzynastolatek może sam własnoręcznie podpisać się w polu ,,własnoręczny podpis osoby odbierającej dowód osobisty”? Czy tylko rodzic może złożyć tam podpis?
- Obywatel po 35 latach powrócił do Polski z USA. Ostatni wydany dowód osobisty to dowód książkowy. Jaki będzie prawidłowy powód ubiegania się o wydanie dowodu osobistego?
- Jeden z rodziców jest pozbawiony praw rodzicielskich. W jaki sposób należy postępować? Czy należy prosić o wyrok sądu, aby nie doszło do sytuacji odebrania dowodu osobistego przez rodzica nieuprawnionego?
- W jakich przypadkach pobierana jest opłata w wysokości 17 zł za zaświadczenie?
- Kto składa wniosek dla dziecka niepełnoletniego przebywającego w rodzinie zastępczej, gdy rodzice biologiczni nie posiadają praw rodzicielskich?
- Czy przy wniosku składanym elektronicznie można zastosować wezwanie do uzupełnienia braków formalnych wniosku? Czy należy bezwzględnie wydać decyzję zgodnie z przepisem art. 32?
- Co w sytuacji, gdy mamy transkrypcję aktu urodzenia dziecka, które nie ma nadanego numeru PESEL, a matka dziecka złożyła wniosek o dowód osobisty dziecka przez platformę ePUAP z załączonym zeskanowanym wnioskiem papierowym?
- Czy można wydać zaświadczenie o utracie dowodu osobistego osobie, której został unieważniony dowód w innej gminie?
- Czy po unieważnieniu dowodu osobistego w systemie należy wydać zaświadczenie o utracie lub uszkodzeniu dowodu osobistego na wniosek czy z urzędu? Czy należy pobrać opłatę skarbową 17 zł?
- Jak postępujemy w przypadku osoby, która przyszła do urzędu po 3 latach od zgłoszenia utraty dowodu osobistego i poprosiła o ponowne wystawienie zaświadczenia o jego utracie?
- Dowód osobisty został unieważniony w związku z przekazaniem przez osoby trzecie. Czy w związku z tym możemy wydać na wniosek zaświadczenie z RDO? Czy powinniśmy sami stworzyć takie zaświadczenie?
- Czy można udostępnić wizerunek z RDO?
- Czy powołane w podstawie wezwanie sądu lub nakaz powinien być zawsze załączony do wniosku? Jeśli nie zostanie dołączone, to czy należy wezwać do uzupełnienia braków?
- Kiedy jest wymagana zgoda osoby na udostępnienie jej danych?
- Jeżeli wnioskodawca chce dane z 3 wniosków, to liczymy po 31 zł za każdy wniosek?
1. Obsługa wydawania dowodów osobistych
- Jakie są uprawnienie i zobowiązania do wydawania dowodu osobistego obywatelowi Rzeczypospolitej Polskiej?
- Jak przebiega procedura przyjęcia wniosku o wydanie dowodu osobistego?
- Sposób wnioskowania o dowód osobisty
- Obecność posiadacza
- Czy odciski linii papilarnych obu dłoni pobieramy z tych samych palców?
- Co robimy, jeżeli linie papilarne zostały błędnie zamieszczone w dowodzie? Niewłaściwie opisany palec, zamienione dłonie
- Wnioskodawca
- Potwierdzenie tożsamości i obywatelstwa posiadacza dowodu osobistego
- Czy aplikacja Źródło ma kontrolę logiczną w zakresie posiadanego obywatelstwa przy tworzeniu nowego wniosku o wydanie dowodu osobistego?
- Potwierdzenie tożsamości wnioskodawcy
- Wymogi dotyczące fotografii
- Czy fotografia ma być wykonane w okularach czy bez?
- W przypadku utraty dowodu osobistego przed upływem 6 miesięcy od złożenia wniosku o ten dowód, czy można dołączyć tę samą fotografię?
- Czy na fotografii muszą być widoczne uszy czy mogą być zasłonięte?
- Jeśli składamy nowy wniosek z powodu reklamacji czy powinniśmy prosić o nową fotografię?
- Co w przypadku podpisu wnioskodawcy na wniosku, gdy wnioskodawca jest osobą niewidomą, a nie jest osobą ubezwłasnowolnioną?
- Załączniki do wniosku o wydanie dowodu osobistego
- Jak przebiega procedura odbioru dowodu osobistego?
- Obecność posiadacza
- Jeżeli 13-latek może samodzielnie odebrać dowód osobisty, to dlaczego osoba wnioskująca o wydanie dowodu na 30 dni przed osiągnięciem pełnoletniości musi czekać do ukończenia 18 roku życia, aby móc samodzielnie odebrać dowód?
- Weryfikacja linii papilarnych przy odbiorze
- Odbiór dowodu przez pełnomocnika
- Odbiór dowodu przez posiadacza o ograniczonej zdolności do czynności prawnych
- Odbiór koperty z kodem PUK
- Potwierdzenie tożsamości osoby odbierającej dowód osobisty
- Czy gdzieś odnotowujemy tożsamość rodzica, który odbiera dowód osobisty w przypadku odbioru przez rodzica, który nie składał wniosku?
- Jak przebiega zgłoszenie utraty lub uszkodzenia dowodu osobistego po zmianach?
- Co w przypadku, gdy osoba samodzielnie musi zgłosić utratę dowodu, a uległa wypadkowi i leży w szpitalu lub jeśli przebywa w szpitalu za granicą?
- Czy wydając zaświadczenie o utracie dowodu pobieramy opłatę skarbową 17 zł?
- Wnioskodawca zagubił otrzymane zaświadczeniem o utracie dowodu osobistego. Czy pobieramy opłatę za kolejne zaświadczenie?
- Co z zapisem ustawy, mówiącym o tym, iż zaświadczenie o utracie lub uszkodzeniu dowodu osobistego jest wydawane nieodpłatnie?
- Po jakim czasie od zgłoszenia utraty dowodu osobistego można ponownie wydać zaświadczeniem o jego utracie, w przypadku utraty pierwotnie wydanego zaświadczenia?
- Czy zaświadczenie o utracie dowodu osobistego można drukować w jednym egzemplarzu i osoba potwierdza odbiór zaświadczenia na formularzu zgłoszenia utraty?
- Co w przypadku, gdy osoba składa wniosek o wydanie dowodu osobistego z przyczyny uszkodzenia, ale nie chce, aby unieważniać uszkodzony dowód osobisty?
- Czy uszkodzony dowód osobisty możemy po unieważnieniu zwrócić posiadaczowi?
- Jak przebiega zgłoszenie podejrzenia nieuprawnionego wykorzystania danych osobowych?
- Jak przebiega zgłoszenie zawieszenia i cofnięcia zawieszenia certyfikatów w dowodzie osobistym?
- Właściwość miejscowa w wyż. wym. zgłoszeniach do przyjęcia zgłoszenia oraz przechowywania informacji
- Okres ważności dowodu osobistego
- Kiedy i komu można wydać dowód osobisty na okres 12 miesięcy?
- Jaka jest procedura wyrobienia dowodu dla osób, które nie potrafią pisać?
- Jakie są zasady przechowywania i udostępniania danych biometrycznych?
- Zmiana zakresu danych gromadzonych w RODO
- Zmiana przepisów w zakresie dokumentów gromadzonych w kopertach dowodowych
- Czemu służą aktualne warstwy elektroniczne? W jakich sytuacjach można korzystać z e-dowodu?
- Jak wygląda aktualnie mobilna obsługa klienta?
- Mobilne urządzenia – stacja robocza obsługująca wnioski o wydanie dowodu osobistego poza siedziba urzędu
- Dlaczego jest dostępny jeden punkt mobilny na cały powiat?
- Czy można liczyć na dofinansowania związane z obsługą klientów w terenie?
- Procedura składania wniosku o dowód osobisty w domu klienta
- Kto jest odpowiedzialny za transport pracowników urzędów do domów mieszkańców?
- Czy pracownik powinien jeździć swoim samochodem na własny koszt?
- Czy powinno być utworzone osobne stanowisko w urzędzie dla osób, które będą składać wniosek o dowód osobisty poza urzędem?
- Orzecznictwo sądowe
2. Unieważnienia, zwroty, wysyłka dowodów
- Odmowa wydania dowodu osobistego – decyzja art. 32
- Stwierdzenia nieważności dowodu osobistego – decyzja art. 52
- Braki formalne wniosku, pozostawienie wniosku o wydanie dowodu osobistego bez rozpoznania
- Odmowa wszczęcia postępowania w sprawie wydania dowodu osobistego – przykłady
- Decyzja art. 105 k.p.a. o umorzeniu postępowania w sprawie wydania dowodu osobistego
- Jak wygląda zwrot unieważnionych dowodów z warstwą elektroniczną do MSW?
- Gdzie przechowywać dowody, które powinny zostać odesłane do utylizacji?
- Czas produkcji dowodu osobistego. Czy można to usprawnić?
- Przyjęcie na stan urzędu dowodów i PUKletterów - Czy dowody osobiste oraz PUKlettery przyjmujemy z taką samą datą, czy z takimi, z jakimi faktycznie zostały dostarczone do urzędu?
- Uszkodzenie dowodu osobistego – kiedy unieważnić dowód osobisty?
- Co w przypadku, gdy osoba składa wniosek o wydanie dowodu osobistego z przyczyny uszkodzenia, ale nie chce, aby unieważniać uszkodzony dowód osobisty?
- Czy uszkodzony dowód osobisty możemy po unieważnieniu zwrócić posiadaczowi?
- Ustalanie daty unieważnienia dowodów osobistych w przypadku zgłoszeń z konsulatu
- Kradzież tożsamości – przyjęcie zgłoszenia oraz wydanie zaświadczenia
3. Pełnomocnictwo, opiekun, kurator w przypadku ubezwłasnowolnień całkowitych oraz częściowych
- Odbiór dowodu osobistego przez pełnomocnika przy standardowej procedurze zastosowania art.26 ust. z ustawy o dowodach osobistych oraz w sytuacjach szczególnych
- Odbiór dowodu osobistego przez pełnomocnika w przypadku, kiedy posiadacz dowodu mieszka na stałe poza granicami RP
- Skąd możemy wiedzieć, że dana osoba jest ubezwłasnowolniona? Czy potrzebne są dokumenty potwierdzające? Jeśli tak, to jakie?
- Obsługa wniosków o wydanie dowodu osobistego dla osób ubezwłasnowolnionych całkowicie oraz częściowo
- Jeżeli mamy informację z sądu o ubezwłasnowolnieniu całkowitym lub częściowym, mamy zawiadomić opiekuna, że trzeba wymienić dowód w związku z zawartymi w nim certyfikatami?
- Jak należy zweryfikować wnioskodawcę, który jest opiekunem prawnym?
4. Udostępnianie danych w trybie jednostkowym z RODO oraz dokumentacji dowodowej oraz wydawanie zaświadczeń
- Jak przebiega w trybie jednostkowym z Rejestru Dowodów Osobistych oraz dokumentacji dowodowej?
- podmioty uprawnione i pozostałe podmioty
- treść wniosku o udostępnianie danych
- forma udostępnienia danych
- pojęcie interesu prawnego i sposoby wykazania interesu prawnego
- pojęcie interesu faktycznego
- odmowa udostępnienia danych
- Udostępnianie danych z dokumentacji dowodowej do drzewa genealogicznego
- Kiedy stosujemy udostępnianie dokumentacji osób zmarłych na podstawie ustawy o dowodach osobistych, a kiedy na podstawie ustawy o narodowym zasobie archiwalnym i archiwach?
- Kiedy jest wymagana opłata przy udostępnianiu dokumentacji osób zmarłych na podstawie ustawy o dowodach osobistych, a kiedy na podstawie ustawy o narodowym zasobie archiwalnym i archiwach?
- Czy w przypadku udostępnienia dokumentów z koperty dowodowej osoby zmarłej wnioskodawca musi uiścić opłatę w wysokości 31 zł?
- Czy wystarczy podanie o udostępnienie ankiety dowodowej czy musi być wniosek?
- Czy można wykonywać kopię dokumentów, zrobić skan zdjęcia z koperty dowodowej?
- Czy należy wymagać od osoby, która się ubiega o udostępnienie danych dokumentu potwierdzającego zgodność pokrewieństwa?
- Jakie dokumenty z koperty dowodowej mogą zostać udostępnione?
- Jak przygotować koperty dowodowe do Archiwum Państwowego?
- Jak przygotowywać dokumentację dowodową do przekazania do archiwum zakładowego?
- Wydawanie zaświadczeń na podstawie art. 63 ust 1 ustawy o dowodach osobistych oraz w trybie art. 217 kpa
- Orzecznictwo sądowe – przykładowe wyroki
Prowadzący
Agnieszka Plucińska – wieloletni pracownik administracji samorządowej, od 7 lat kierownik Działu Dowodów Osobistych w Urzędzie Miejskim Wrocławia. Stale współpracuje z Ministerstwem Cyfryzacji opiniując projektowane zmiany z punktu widzenia JST. Jeden z członków grupy roboczej utworzonej przez Ministerstwo Cyfryzacji i Centralny Ośrodek Informatyki opracowującej zmian do aplikacji Źródło w zakresie Rejestru Dowodów Osobistych. Uczestniczyła w testach przedwdrożeniowych e-dowodu 1.0 w 2019 roku oraz brała udział w testach przedwdrożeniowych e-dowodu 2.0 wiosną 2021 roku. Absolwentka Uniwersytetu Wrocławskiego kierunek socjologia, ukończyła również studia podyplomowe w zakresie Prawa i gospodarki Unii Europejskiej na Uniwersytecie Wrocławskiem oraz Nowoczesne zarządzanie jednostką administracji publicznej na Uniwersytecie Ekonomicznym we Wrocławiu.
Prawa autorskie do niniejszego programu przysługują Private Corporate Consulting Sp. z o.o. Udostępnianie, kopiowanie i przerabianie niniejszego programu bez pisemnej zgody Private Corporate Consulting Sp. z o.o., zagrożone jest odpowiedzialnością karną oraz cywilną.
