Wideoszkolenie: Nielegalny pobór wody

W programie m.in., wybrane zagadnienia:

• Dłużnik nadal wprowadza ścieki do sieci, choć dwukrotnie przyłącze było zamykane. Odblokował samowolnie. W art. 28 ustawy nie wprost mowy o uszkodzenie plomby na sieci kanalizacyjnej, która została założona przez nas a uszkodzona przez dłużnika. Na jaki przepis się powołać?
• Czy możemy pobrać opłaty za wodę od właściciela nielegalnego przyłącza? Jak je naliczyć?
• Czy wprowadzanie wód opadowych, gruntowych i drenażowych do kanalizacji sanitarnej to nielegalne korzystanie z usług wodociągowo-kanalizacyjnych?
• Jakie kroki powinien podjąć ZGK po wykryciu nielegalnego przyłącza do sieci wodno-kanalizacyjnej?
• Co w wypadku nieuregulowania należności naliczonych przez ZGK z tytułu nielegalnego poboru wody i/lub odprowadzonych ścieków?
• Czy można ponownie zawrzeć umowę na dostawę wody i odprowadzanie ścieków po uregulowaniu należności przez osoby, które dokonały nielegalnego poboru wody lub odprowadzenie ścieków?
• Jak poradzić sobie jeśli klienci zakładają na wodomierze magnesy zaburzające ich pracę?

Wzory pism, jakie otrzymają uczestnicy:

Szczegółowy program szkolenia:

Nowości w programie:

• Jeżeli ktoś kradnie wodę z hydrantu, to czy należy obciążyć go stawką za wodę zgodnie z przepisem art. 22 na cele gminy?
• Co zrobić w sytuacji, gdy dłużnik nie odbiera wezwań do zapłaty, informacji o odcięciu wody, nie wpuszcza pracowników i nie ma skutecznego dostrczenia korespondencji?
• Czy przedsiębiorstwo może dokonać kontroli zbiorników bezodpływowych ? Czy UG może kazać przedsiębiorstwu przeprowadzenie kontroli?
• Odbiorca jest podłączony do kanalizacji I posiada studnię. Czy ma obowiązek zamontowania wodomierza głównego na hydroforze? Czy w inny sposób obciążać go za ścieki?
• Co w przypadku, gdy osoba jest na ryczałcie I nie chce płacić tej samej ilości ścieków co ilość wyliczonej wody?
• Czy ryczałt wyliczany na podstawie osób zadeklarowanych przez odbiorcę, czy osób zameldowanych?
• Co w sytuacji, gdy dostawca ścieków posiada umowę , a odprowadza ścieki sprzecznie z zawartą umową? Umowa została zawarta na bytowe, a odprowadzane na ścieki przemysłowe
• Na czyją rzecz są naliczane kary za nielegalny pobór wody? Czy jest to kwota należna przedsiębiorstwu, czy też zasila Skarb Państwa? Czy zasądzona przez sąd nawiązka należy się predsiębiorcy?
• Nie ma umowy o dostraczanie wody, a pobór wody jest bezumowny. Czy przy odciećiu wody nalezy zawiadomić sanepid i urząd miasta?

Co więcej:

• Co w sytuacji, gdy ktoś nie jest związany z nami umową, a mamy podejrzenie, że korzysta z wody? Bezumowny pobór wody i odprowadzanie ścieków
• Co, jeśli właściciel posesji nie chce wpuścić pracowników, aby usunęli nielegalne przyłącze?
• Jak postąpić z mieszkanką, która od 10 lat bezumownie korzysta z odprowadzania ścieków i nie chce zapłacić wstecz nawet za rok? Czy pozostaje spisanie protokołu i zawiadomienie policji?
• Na jakiej podstawie policja może umorzyć postępowanie ?
• Czy zakład może naliczyć karę grzywny? Czy karę grzywny nalicza policja?
• Za jaki okres wstecz można naliczyć opłatę?
• Czy po otrzymaniu informacji z urzędu gminy, że dotychczasowi kontrahent nie żyje to od razu można odciąć wodę? Właściciel zmarł a rozliczenie z tytułu dostarczenie wody odbywało się na podstawie ryczałtu. Nieruchomość był przez rok zamknięta, nikt jej nie użytkował. W miesiącu wrzesień zgłosił się do zakładu syn zmarłego w celu podpisania umowy oraz ewentualnego opłacenia zadłużenia za wodę. Czy w tym przypadku należy naliczyć przez ten okres opłaty za wodę? Czy można to zrobić bez zachowania procedury odcięcia ? Co w przypadku śmierci dłużnika? Co w sytuacji, gdy spadkobierca korzysta z przyłącza i uporczywie unika zgłoszenia się do zakładu?
• Co zrobić z osobami, które nie mają bieżącej wody? Czy muszą mieć szamba bądź oczyszczalnie?
• Na jakiej podstawie możemy wejść na teren nieruchomości?
• Pobór wody lub odprowadzanie ścieków bez zawartej umowy, przy braku wiedzy przedsiębiorstwa o tej okoliczności. Jak postępujemy w przypadku śmierci osoby, z którą zawarta jest umowa i nie wpływa do nas żadna oficjalna informacja o śmierci tejże, a rachunki wciąż płacone są przez rodzinę?
• Odbiorca wody odmawia zabudowy wodomierza z nakładką do radiowego odczytu. Czy może odmówić?
• Jak postąpić z osobą, która chce zgłosić ujęcie własne, ale interesuje ją tylko ryczałt i nie zgadza się na założenie wodomierza? Jak wymóc założenie wodomierza? Jak przymusić klienta do wymiany wodomierza bez legalizacji na ujęciu własnym?
• Mieliśmy anonimowe zgłoszenie nielegalnego poboru wody z hydrantu. Po dotarciu naszych pracowników na miejsce zauważono, że koło hydrantu leży odłączony już wąż strażacki. Koledzy zrobili dokumentację fotograficzną. Sprawca nie przyznał się do kradzieży i stwierdził, że nie są to żadne dowody i nie zapłaci. Jak postępujemy w takiej sytuacji?
• Czy zamiast grzywny sąd może nałożyć karę w formie zapłaty nawiązki sądowej na rzecz wodociągów?
• Mimo zamontowania podliczników zgodnie z umową, zdarza się, że mieszkańcy podłączają pod podlicznik długi wąż ogrodowy i zasilają nim urządzenia przyłączone do kanalizacji. Czy można w takim wypadku rozliczać pobór wody z podlicznika przez pół roku, od kwietnia do września? Czy zgodnie z przepisami należy stworzyć standardowe umowy dla wszystkich klientów (podlicznik tylko kwiecień - wrzesień), żeby zapobiec takim sytuacjom?
• Czy po otrzymaniu informacji z urzędu gminy, że dotychczasowy kontrahent nie żyje, od razu można odciąć wodę?
• Właściciel zmarł, a rozliczenie z tytułu dostarczenie wody odbywało się na podstawie ryczałtu. Nieruchomość była przez rok zamknięta, nikt jej nie użytkował. We wrześniu zgłosił się do zakładu syn zmarłego w celu podpisania umowy oraz ewentualnego opłacenia zadłużenia za wodę. Czy w tym przypadku należy naliczyć opłaty za wodę za ten okres? Czy można to zrobić bez zachowania procedury odcięcia?
• Czy możemy naliczyć opłatę za wodę przez okres od zgonu do pojawienia się nowego właściciela zgodnie z ryczałtem?
• Dlaczego protokół odbioru przyłącza kanalizacyjnego jest wydawany przed podpisaniem umowy?

1.Nielegalne pobieranie wody i nielegalne wprowadzanie ścieków.

• Co w sytuacji, gdy wykryto kradzież wody, tzn. „lewe” przyłącze lub w sytuacji, gdy wykryto pobór wody bez wcześniejszego zawarcia umowy?
• Jak wykryć i zalegalizować nielegalne przyłącza? Jakie są metody wykrywania nielegalnych przyłączy? Czy można naliczyć opłaty za wodę wykorzystaną przez nielegalne przyłącze?
• Jak wykryć nielegalne przyłącza? Na co zwrócić uwagę?
• Jak można zlikwidować nielegalne przyłącza?
• Co w sytuacji, gdy ktoś nie jest związany z nami umową, a mamy podejrzenie, że korzysta z wody? Bezumowny pobór wody i odprowadzanie ścieków
• Co, jeśli właściciel posesji nie chce wpuścić pracowników, aby usunęli nielegalne przyłącze?
• Czy możemy pobrać opłaty za wodę od właściciela nielegalnego przyłącza? Jak je naliczyć?
• Jak postąpić z mieszkanką, która od 10 lat bezumownie korzysta z odprowadzania ścieków i nie chce zapłacić wstecz nawet za rok? Czy pozostaje spisanie protokołu i zawiadomienie policji?
• Jak udowodnić właścicielowi nielegalnego przyłącza ile wody zużył?
• Jak obliczyć opłaty z tytułu nielegalnego poboru wody lub nielegalnie odprowadzonych ścieków?
• Czy można naliczyć opłaty właścicielowi nielegalnego przyłącza Czy należy mu się grzywna, jak to wyliczyć?
• Czy karać mieszkańców za nielegalny pobór wody? W jaki sposób? Jak zbierać dowody?
• Czy właściciela nielegalnego przyłącza możemy ukarać np.: w formie grzywny? Jakiej wysokości powinna być to grzywna?
• Jak kierować sprawy do sądu o nielegalnych przyłączach?
• Na jakiej podstawie policja może umorzyć postępowanie ?
• Jakie konsekwencje może ponieść właściciel nielegalnego przyłącza? Czy zakład może naliczyć karę grzywny? Czy karę grzywny nalicza policja?
• Za jaki okres wstecz można naliczyć opłatę?
• Czy można ponownie zawrzeć umowę na dostawę wody i odprowadzanie ścieków po uregulowaniu należności przez osoby, które dokonały nielegalnego poboru wody lub odprowadzenie ścieków?
• Czy po otrzymaniu informacji z urzędu gminy, że dotychczasowi kontrahent nie żyje to od razu można odciąć wodę? Właściciel zmarł a rozliczenie z tytułu dostarczenie wody odbywało się na podstawie ryczałtu. Nieruchomość był przez rok zamknięta, nikt jej nie użytkował. W miesiącu wrzesień zgłosił się do zakładu syn zmarłego w celu podpisania umowy oraz ewentualnego opłacenia zadłużenia za wodę. Czy w tym przypadku należy naliczyć przez ten okres opłaty za wodę? Czy można to zrobić bez zachowania procedury odcięcia ? Co w przypadku śmierci dłużnika? Co w sytuacji, gdy spadkobierca korzysta z przyłącza i uporczywie unika zgłoszenia się do zakładu?

2. Zmiana, zatrzymanie lub utrata właściwości metrologicznych wodomierza?

• Jak poradzić sobie jeśli klienci zakładają na wodomierze magnesy zaburzające ich pracę?
• Jak walczyć z kradzieżami na wodomierzach jednostrumieniowych?
• Czym są magnesy neodymowe i jak sobie z nimi poradzić w przypadku kradzieży na wodzie?
• Uszkodzone lub zerwane plomby na urządzeniach pomiarowych.
• Zrywanie lub uszkadzanie plomb umieszczonych na urządzeniach pomiarowych lub zaworze odcinającym.

3.Co, jeśli mieszkańcy mają spływ na wody opadowe do kanalizacji sanitarneji oczyszczalnia ścieków nie może nadążyć z oczyszczaniem podczas dużej ulewy?

• Jak sprawdzić, czy ktoś ma spływ wody opadowej do kanalizacji sanitarnej?
• Bezumowne odprowadzanie ścieków opadowych i roztopowych.
• „Wody opadowe i roztopowe” nie są już zaliczane do ścieków od dnia 23 sierpnia 2017r.
• Zrzut ścieków bytowych i przemysłowych do kanalizacji deszczowej.
• Wprowadzanie wód opadowych, gruntowych i drenażowych do kanalizacji sanitarnej.

4. Co jeśli ktoś kradnie wodę z hydrantów?

• Co jeśli straż pożarna nadużywa wody z hydrantów do gaszenia pożarów?
• Jak współpracować ze strażą pożarną?
• Nielegalny pobór wody z hydrantu nieposiadającego zamontowanego na stałe urządzenia pomiarowego?
• Jeżeli ktoś kradnie wodę z hydrantu, to czy należy obciązyć go stawką za wodę zgodnie z przepisem art. 22 na cele gminy?
• Opomiarowanie przepływu w instalacji wodociągowej przeciwpożarowej.
• Zabezpieczenie przed przepływem zwrotnym hydrantów przeciwpożarowych mogących spowodować wtórne zanieczyszczenie wody w instalacji bytowo-gospodarczej.

5. Kontrola mieszkańców: kto posiada, a kto nie posiada przyłączy. Czy ci, co nie posiadają, gminnej sieci wodociągowej, a dodatkowo ma własną studnię głębinową?

• Co zrobić z osobami, które nie mają bieżącej wody? Czy muszą mieć szamba bądź oczyszczalnie?
• W jaki sposób można wykryć nielegalne przyłącza?
• Jakie są aspekty prawne dotyczące likwidacji nielegalnych przyłączy do wodociągów oraz kanalizacji?
• Jakie przepisy regulują likwidację nielegalnych przyłączy? Jak stosować je w praktyce ?
• Dłużnik odcięty od sieci kanalizacyjnej. Egzekucja komornicza bezskuteczna. Ustalono, iż wpompowuje pod osłoną nocy ścieki wężem do studzienki kanalizacyjnej. Jak Można go ukarać za taki proceder?
• Dłużnik nadal wprowadza ścieki do sieci choć dwukrotnie przyłącze było zamykane. Odblokował samowolnie.
• W art. 28 ustawy z dnia 7 czerwca 2001r. o zbiorowym zaopatrzeniu i zbiorowym odprowadzaniu ścieków. Nie ma wprost mowy o uszkodzenie plomby na sieci kanalizacyjnej, która została założona przez nas a uszkodzona przez dłużnika. Na jaki przepis się powołać ?
• Co zrobić gdy odcięcia nie można dokonać –klient nie wpuszcza do domu? Na jakiej podstawie możemy wejść na teren nieruchomości?
• Co zrobić w sytuacji, gdy dłużnik nie odbiera wezwań do zapłaty, informacji o odcięciu wody, nie wpuszcza pracowników i nie ma skutecznego dostrczenia korespondencji?
• Odbiorca posiada zbiornik bezodpływowy (szambo) na ścieki i nieczystości, lecz opróżniał je nielegalnie – kto winien jest zainteresować się tym procederem
• Czy przedsiębiorstwo może dokonać kontroli zbiorników bezodpływowych? Czy UG może kazać przedsiębiorstwu przeprowadzenie kontroli?

6. Nielegalne korzystanie z usług wodociągowo-kanalizacyjnych Czy to jest nielegalnekorzystanie z usług wodociągowo-kanalizacyjnych ? Nielegalny pobór wody to:

• Pobór wody lub odprowadzanie ścieków bez zawartej umowy, przy braku wiedzy przedsiębiorstwa o tej okoliczności. Jak postępujemy w przypadku śmierci osoby, z którą zawarta jest umowa i nie wpływa do nas żadna oficjalna informacja o śmierci tejże, a rachunki wciąż płacone są przez rodzinę?
• Odbiorca wody odmawia zabudowy wodomierza z nakładką do radiowego odczytu. Czy może odmówić?
• Korzystanie z sieci wodociągowej i/lub kanalizacyjnej za pośrednictwem przyłącza wykonanego nielegalnie lub za pośrednictwem instalacji wewnętrznej innego podmiotu.
• Pobieranie wody z ujęcia własnego i odprowadzanie ścieków do kanalizacji bez zamontowania urządzenia do pomiaru ilości odprowadzonych ścieków bytowych
• Odbiorca jest podłączony do kanalizacji I posiada studnię. Czy ma obowiązek zamontowania wodomierza głównego na hydroforze? Czy w inny sposób obciążać go za ścieki?
• Jak postąpić z osobą, która chce zgłosić ujęcie własne, ale interesuje ją tylko ryczałt i nie zgadza się na założenie wodomierza? Jak wymóc założenie wodomierza? Jak przymusić klienta do wymiany wodomierza bez legalizacji na ujęciu własnym?
• Co w przypadku, gdy osoba jest na ryczałcie I nie chce płacić tej samej ilości ścieków co ilość wyliczonej wody?
• Czy ryczałt wyliczany na podstawie osób zadeklarowanych przez odbiorcę, czy osób zameldowanych?
• Odprowadzanie ścieków nie spełniających dopuszczalnych norm, substancji toksycznych, łatwopalnych itp.
• Co w sytuacji, gdy dostawca ścieków posiada umowę , a odprowadza ścieki sprzecznie z zawartą umową? Umowa została zawarta na bytowe, a odprowadzane na ścieki przemysłowe
• Odpowiedzialność karna wynikająca z ustawy z dnia 7 czerwca 2001r. o zbiorowym zaopatrzeniu i zbiorowym odprowadzaniu ścieków.
• Pobieranie wody z urządzeń wodociągowych, wprowadzanie ścieków do urządzeń kanalizacyjnych bez uprzedniego zawarcia umowy
• Nie dopuszczanie przedstawiciela przedsiębiorstwa wodociągowo-kanalizacyjnego do wykonania czynności określonych w art. 7 ustawy z dnia 7 czerwca 2001r. o zbiorowym zaopatrzeniu i zbiorowym odprowadzaniu ścieków
• Na czyją rzecz są naliczane kary za nielegalny pobór wody ? Czy jest to kwota należna przedsiębiorstwu, czy też zasila Skarb Państwa? Czy zasądzona przez sąd nawiązka należy się predsiębiorcy?
• Nawiązka na rzecz przedsiębiorstwa wodociągowo-kanalizacyjnego.
• Nawiązka a ustawowe formy popełnienia czynów z art. 28 ustawy z dnia 7 czerwca 2001r. o zbiorowym zaopatrzeniu i zbiorowym odprowadzaniu ścieków.
• Jakie kroki powinien podjąć ZGK po wykryciu nielegalnego przyłącza do sieci wodno-kanalizacyjnej?
• Jak zawrzeć ugodę z dłużnikiem ? Co w takiej umowie powinno być zawarte? Skutki zawarcia ugody
• Nie ma umowy o dostraczanie wody, a pobór wody jest bezumowny. Czy przy odciećiu wody nalezy zawiadomić sanepid I urząd miasta?

7. Co w wypadku nie uregulowania należności naliczonych przez ZGK z tytułu nielegalnego poboru wody i/lub odprowadzonych ścieków?

• Konsekwencje „uchylania się” dłużnika od wykonania obowiązków nałożonych na niego postanowieniem sądu.
• Areszt za złożenie niezupełnego wykazu majątku.
• Obowiązek mówienia prawdy przez dłużnika.
• Ponowny wniosek o wyjawienie majątku.
• Wpis do rejestru dłużników niewypłacalnych. Wyjawienie majątku w przypadku, gdy dłużnik wyzbył się majątku.

8. Przekazywanie spraw do komornika.