W programie m.in., wybrane zagadnienia:
- Jak skutecznie dostarczać pisma, wezwania do dłużników zgodnie z nowymi przepisami?
- Jakie są zmiany w terminach przedawnień?
- Jak efektywnie ściągać zadłużenia od dłużników mieszkających poza granicami Polski?
- W jaki sposób ustalać tożsamość spadkobierców zadłużonego mieszkania przestrzegając RODO?
- W jakim momencie przekazać sprawę do komornika?
- Jak polubownie rozwiązać problem zadłużenia najemcy oraz właścicieli mieszkań?
- Jak dokonać eksmisji z lokalu oraz licytacji zadłużonego mieszkania?
Wzory pism, jakie otrzymają uczestnicy:
- WZÓR PISMA: wezwanie do zapłaty (etap przed sądem)
- WZÓR PISMA: wezwanie do zapłaty (ugoda)
- WZÓR PISMA: wezwanie sądowe z konkretnymi artykułami i paragrafami
Szczegółowy program szkolenia:
NOWOŚĆI W PROGRAMIE:
- Czy można stosować przedsądowe wezwanie do zapłaty w przypadku jednego miesiąca zaległości?
- Czy można zasądzić koszty doręczenia?
- Czy możemy odliczyć lub zasądzić koszty doręczenia przez komornika?
- Czy można wysyłać pisma do miejsca pracy dłużnika lub kontaktować się telefonicznie z miejscem pracy dłużnika, prosząc o rozmowę z nim?
- Czy jest konkretny powód, przez który nie mówimy o sankcjach wprost?
- Jak długo trwa postępowanie sądowe o ustanowienie kuratora?
- Czy kuratorem może być pracownik spółdzielni mieszkaniowej?
- Jeśli sprawa jest w sądzie i u komornika, to czy należy je wstrzymać przy podpisywaniu ugody?
- Czy samo złożenie pozwu o nakaz zapłaty przerywa bieg przedawnienia?
- Czy wezwanie do zapłaty musi być za potwierdzeniem odbioru?
- Kiedy można wszcząć egzekucję z nieruchomości? Jakie warunki muszą być spełnione?
- Jeżeli doręczenie korespondencji komornika jest bezskuteczne, to czy możemy wystąpić do sądu o odstąpienie? Czy nie musimy wówczas występować o kuratora do doręczeń?
- Jaka jest kolejność księgowania przy ściąganiu wierzytelności od komornika? Czy na początku ściągamy należność główną, czy koszty zastępstwa procesowego?
- Jeżeli tytuł prawny jest tylko na jednego z małżonków, to czy można złożyć pozew na współmałżonków?
- Czy w wezwaniu do zapłaty trzeba informować o możliwości licytacji lub wygaszenia prawa?
- Jak udowodnić, że nie ma spadkobierców po zmarłym lokatorze?
- Jak wysokie są koszty ustalenia adresu dłużnika w UE?
- Czy przy podpisywaniu ugody lub najmach przepis art 777 k.p.c., stosujemy poddanie się egzekucji?
- Jakie są sposoby na notoryczne nieodbieranie korespondencji od komornika poza ustanawianiem kuratora?
- Dłużnik nie mieszka w mieszkaniu, które zostało zaplombowane przez policję, ponieważ dłużnik zostawił otwarte drzwi i ktoś z administracji zadzwonił na policję. Komornik nie może znaleźć dłużnika i jedyne co proponuje, to ustanowienie kuratora. Co w takiej sytuacji?
- Jeżeli dłużnik nigdy nie odbierze nakazu, to czy on nigdy się nie uprawomocni?
- Jakie są skuteczne zwroty w rozmowie windykacyjnej, żeby zmotywować dłużnika do spłaty?
- Jak znaleźć dłużnika, który przebywa w zakładzie karnym, lecz nie wiemy w którym?
- Jak często wysyłać monity przy jedno lub dwumiesięcznych zaległościach? Zwykłym listem czy z potwierdzeniem odbioru?
- Jak często wysyłać monity przy krótszych 1-2 miesięcznych zaległościach?
- Czy wezwanie zwykłym listem bez potwierdzenia odbioru można dołączyć do pozwu, czy takie jest nieważne dla sądu?
- Czy w przypadku zaległości we wpłatach odłączanie ciepłej wody jest zgodne z prawem? Czy stosować pozew na urzędowym formularzu?
- W jaki sposób udokumentować sądowi, że ktoś zamieszkuje w danym lokalu?
- Podaliśmy komornikowi datę urodzenia do doręczenia korespondencji. Są do uzupełnienia braki formalne o wskazanie numeru PESEL. Czy jest to niezbędne?
Polubowne postępowanie z dłużnikiem - jak rozmawiać z dłużnikiem?
- Jak skutecznie odzyskać zadłużenie nie wchodząc na drogę komorniczą oraz sądową?
- Jak windykować zadłużenie?
- Jakie techniki windykacji można zastosować?
- Jak postępować w przypadku nieskutecznej egzekucji?
- Jak należy podchodzić do zadłużonych lokali zastępczych?
- Jak przygotować wezwanie do zapłat, upomnień oraz nakazy?
- Jak dostarczyć pozew do dłużnika?
- Jak skutecznie dostarczać pisma, wnioski, wezwania w formie elektronicznej?
- Jak dokonać przejścia systemowego?
- Jakie są aktualne formy doręczenie pism dla dłużników?
- W jaki sposób informować dłużnika o jego zadłużeniu? Jak reagować na negatywny odbiór tej informacji?
- Jak przeprowadzić rozmowę windykacyjną z dłużnikiem?
- W jaki sposób można zmotywować dłużnika do zapłaty zadłużenia? Jak rozmawiać z dłużnikiem, aby zachęcić go do współpracy? Jakie są sposoby na efektywną rozmowę z dłużnikiem?
- Jakie są najefektywniejsze i najbardziej skuteczne sposoby, metody postępowania z dłużnikiem?
- Jak radzić sobie z dłużnikiem, który nie chce współpracować?
- Jakie są dalsze postępowania w przypadku, gdy korespondencja sądowa nie zostanie odebrana przez dłużnika? Jak przebiega cały proces?
- Jak dostarczać i odbierać wezwania, pisma w formie mailowej? Co, jeśli dłużnik nie odbierze takiego maila?
- Jak prowadzić windykację miękką w postępowaniu z dłużnikiem, który jest obecnie w trudnej sytuacji finansowe lub jest chory?
- Jak przebiega proces wymeldowania osób, z którymi nie ma kontaktu, są nieuchwytne, a są zameldowane pod adresem zadłużonego mieszkania?
- Jak współpracować z MOPR, OPS, MOPS, GOPS, MGOPS? Kiedy zwrócić się do tych instytucji?
- Jak współpracować z urzędem miasta w przypadku, gdy osoba zadłużyła mieszkanie, w którym już nie mieszka, jednak nie mamy danych osobowych tej osoby? Jak uzyskać takie informacje od urzędu w przypadku RODO?
- Jak umarzać sprawę? Jak przebiega cała procedura umarzania?
- Jaka dokumentacja jest potrzebna do umorzenia sprawy dłużnika?
- Jak przebiega postępowanie ugodowe?
- Na czym polega postępowanie EPU (Elektroniczne Postępowanie Upominawcze)?
Przedawnienia - kiedy następują?
- Jak prowadzić przedawnienia?
- Jakie terminy obowiązują w spawie przedawnienia?
- Kiedy następuje przedawnienie należności?
- Jakie zmiany zaszły w okresie przedawnienia?
- Jaka dokumentacja jest potrzebna, aby wykonać przedawnienia?
Postępowania sądowe i komornicze oraz aspekty prawne - jak współpracować z komornikiem, radcą prawnym? Jakie są zmiany w przepisach?
- Kiedy powinniśmy przekazać sprawę do komornika, sądu?
- Jak przebiega windykacja na etapie komorniczym?
- Jakie są najefektywniejsze i najbardziej skuteczne sposoby, metody postępowania z dłużnikiem na drodze komorniczej?
- Jak współpracować z komornikiem od początku spawy aż do etapu eksmisji z lokalu?
- Jaka dokumentacja jest potrzebna, aby oddać sprawę do sądu?
- Jak współpracować z radcą prawną i kancelarią prawną?
- Jak doręczyć pisma z sądu oraz jak wygląda następna cała dalsza procedura po doręczeniu pisma?
- Jak postępować w przypadku, gdy zostaje wydane pismo sądowe do dłużnika, jednak nie zostaje ono przez niego odebrane?
- Jak przebiegają procedury sądowe w postępowaniu z dłużnikiem?
- Jak od strony prawnej prezentuje się kwestia ściągania długu z konta dłużnika?
- Jak składać sprawy do sądu przestrzegając kwestii RODO?
- Jakie aspekty prawne w odniesieniu do postępowania z dłużnikiem na drodze sądowej trzeba znać, aby zgodnie z przepisami prowadzić cały proces windykacyjny?
- Jak zmieniły się przepisy na przestrzeni lat w postępowaniu z dłużnikiem?
- Jakie różnice zaszły w odniesieniu do obecnie panujących z przepisami panującymi w trakcie pandemii COVID- 19?
- Jakie prawne zmiany zostały wprowadzone w pozwach oraz przedawnieniach, egzekucji i eksmisji z lokalu?
- Jakie są nowości w postępowaniu z dłużnikiem w odniesieniu do prawa cywilnego?
- Jak odnosić zmiany w prawie współdzielono-lokatorskiej w postepowaniu z dłużnikiem?
- Jakie zmiany nastąpiły w naliczaniu odsetek?
- Jak rozliczać należności?
- Jak naliczać zadłużenie i odsetki?
- Jak rozkładać zadłużenie na raty?
- Co w przypadku, gdy dłużnik ogłosi upadłość konsumencką?
- Jak postępować w przypadku, gdy występuje współwłasność majątkowa?
- W jakich przypadkach spółdzielnie mieszkaniowe mogą ubiegać się o odszkodowania od gminy?
- Jak uzyskać odszkodowanie dla spółdzielni w związku z brakiem mieszkania socjalnego dla dłużnika, które powinien otrzymać w wyniku eksmisji?
- Jak pozyskać odszkodowanie dla spółdzielni w przypadku, gdy sąd wydał wyrok o eksmisję z lokalu, gmina powinna załatwić dłużnikowi mieszkanie socjalne jednak tak się nie dzieje? Jak wygląda taki proces oraz cała procedura? Jaka dokumentacja jest wymagana? Po jakim czasie można ubiegać się o takie odszkodowanie?
- Jak dokonać wpisu do Krajowego Rejestru dłużników?
Jak dokonać eksmisji z lokalu? Jak przebiegają licytacje zadłużonych mieszkań?
- W jaki przypadkach wydawany jest nakaz eksmisji z mieszkania, lokalu?
- Jak przebiega cały proces eksmisji z mieszkania, lokalu?
- Czy można przyspieszyć proces eksmisji z lokalu? W jaki sposób tego dokonać?
- Jak dokonać licytacji zadłużonego mieszkania?
- Jakie przebiega licytacja mieszkań oraz rozdzielenie pobranych należności między wierzycieli?
- Jak przebiega licytacja i sprzedaż zadłużonego mieszkania? Kiedy nowy nabywca staje się właścicielem takiego mieszkania?
- Jak postępować w sytuacji, gdy mieszkanie, którego nikt nie zamieszkuje jest załużone a dłużnik nie żyje oraz nie ma żadnych spadkobierców? Jak wygląda proces licytacji takiego mieszkania?1
Dłużnicy zagraniczni oraz spadkobiercy - jak skutecznie odnaleźć dłużników, którzy się ukrywają bądź są nieznani?
- W jaki sposób poszukuje się spadkobierców zadłużonego mieszkania?
- Jak i w jaki sposób ustalić tożsamość spadkobierców zadłużonego mieszkania?
- Jak przebiega postepowanie związane z przeniesieniem zadłużonego mieszkania na spadkobierców?
- Jakich terminów należy przestrzegać w sprawach spadkowych?
- Jaka dokumentacja jest potrzebna w postępowaniu z dłużnikiem w wyniku spadku?
- Jak postępować w przypadku mieszkania, które jest zadłużone i jest spadkiem dla kilku osób, a każda z tych osób mieszka w różnych częściach świata?
- Jak prowadzić egzekucję dłużnika zagranicznego?
- Jak przebiega cały proces postępowania z dłużnikiem, który mieszka poza granicami kraju a jest zameldowany w zadłużonym mieszkaniu, w którym nie przybywa?
- Jaka dokumentacja jest potrzebna w postępowaniu z dłużnikiem zagranicznym?
- Jak postępować z przypadku osób, które nie mają źródeł dochodu lub pracują za granicą? Jak ściągać od takich osób należność? Czy i jakie są programy pomagające w takich przypadkach?
- Jak postępować z przypadku dłużnika, który jest za granicą i który jest nieosiągalny? Jakie działania podjąć?
Prowadzący
Wykładowca mgr. Dorota Kurowska
Od 2009r specjalista ds. windykacji czynszów Spółdzielni Mieszkaniowej w Krakowie. Najważniejszymi zadaniami prowadzącej są działania związane z obsługa windykacji w spółdzielni oraz wspólnot, nadzór nad dłużnikami, redagowanie wezwań do zapłaty, negocjowanie ugód, sporządzanie pozwów i przygotowanie materiałów dla kancelarii prawnej do postępowań sądowych i komorniczwych.
Absolwentka wydziału zarządznaia na kierunku "polityka ekonomiczna" na Wyższej Szkole Zarządzania i Bankowości w Krakowie. Od 2010r. regularnie uczestnicząca w kursach podnoszących kwalifikacje zawodowe.
Prawa autorskie do niniejszego programu przysługują Private Corporate Consulting Sp. z o.o. Udostępnianie, kopiowanie i przerabianie niniejszego programu bez pisemnej zgody Private Corporate Consulting Sp. z o.o., zagrożone jest odpowiedzialnością karną oraz cywilną.