Wideoszkolenie: Windykacja w SM

+ 7 dniowe darmowe konsultacje
dostępny również do kupienia 5 dniowy dostęp do nagrania

Postępowanie z dłużnikiem i windykacja w spółdzielniach mieszkaniowych. Co przynosi skuteczność w ściąganiu długów w postępowaniu wobec dłużników? Kiedy możemy zastosować ulgę w spłacie należności: umorzenie należności, rozłożenie na raty, odroczenie terminu spłaty? Jak przeprowadzić proces eksmisyjny i jak sprzedać zadłużone mieszkanie?

od 599.00 zł

Wideoszkolenie PCC Poland przeznaczone dla pracowników spółdzielni mieszkaniowych zajmujących się windykacją, gospodarką czynszową oraz księgowością.

Windykacja w SM i WM w świetle nowelizacji KPC od 1 lipca 2023r
Windykacja dłużników w spółdzielniach mieszkaniowych to trudne zadanie, z którym na co dzień mierzą się pracownicy spółdzielni. Podczas szkolenia wieloletni specjalista do spraw windykacji czynszów opowie, jakie są najbardziej skuteczne sposoby ściągania należności. Otrzymają Państwo informacje o tym, jakie terminy obowiązują w przedawnieniach, kiedy należy przekazać sprawę do komornika czy sądu, a także jak skutecznie dokonywać eksmisji z lokali. Nie zabraknie także popularnego ostatnio tematu - jak skutecznie odnaleźć dłużników, którzy się ukrywają bądź są nieznani? Uwaga - decydując się na udział w tym wideoszkoleniu otrzymują Państwo 7-dniowe darmowe konsultacje po wideoszkoleniu, podczas których jest możliwość zadawania dodatkowych pytań, otrzymania przydatnych porad, rozwiązania sytuacji problemowych z codziennej pracy oraz skorzystania z bogatej wiedzy eksperckiej.

W programie m.in., wybrane zagadnienia:

  • Jak skutecznie dostarczać pisma, wezwania do dłużników zgodnie z nowymi przepisami?
  • Jakie są zmiany w terminach przedawnień?
  • Jak efektywnie ściągać zadłużenia od dłużników mieszkających poza granicami Polski?
  • W jaki sposób ustalać tożsamość spadkobierców zadłużonego mieszkania przestrzegając RODO?
  • W jakim momencie przekazać sprawę do komornika?
  • Jak polubownie rozwiązać problem zadłużenia najemcy oraz właścicieli mieszkań?
  • Jak dokonać eksmisji z lokalu oraz licytacji zadłużonego mieszkania?

Wzory pism, jakie otrzymają uczestnicy:

  • WZÓR PISMA: wezwanie do zapłaty (etap przed sądem)
  • WZÓR PISMA: wezwanie do zapłaty (ugoda)
  • WZÓR PISMA: wezwanie sądowe z konkretnymi artykułami i paragrafami
  • Wzór: Ugoda
  • Wzór: pozew sądowy
  • Wzór: wniosek o egzekucję do komornika

Szczegółowy program szkolenia:

Pytania uczestników, na które odpowiedzieliśmy podczas ostatniej edycji szkolenia

  • Co z dłużnikami, którzy ogłosili upadłość konsumencką?
  • Skąd pozyskać informację o tym, że dłużnik ogłosił upadłość konsumencką?
  • Jeżeli główna księgowa ustaliła, że wpłaty komornika mamy księgować najpierw na zaległość czynszową, a później na odsetki, natomiast na końcu wszelkie koszty sądowe i nie posiadamy żadnego regulaminu windykacji, to czy powinniśmy zacząć księgować wpłaty w taki sposób w jaki robi to komornik?
  • Jeżeli został złożony jeden pozew, to czy po kilku miesiącach możemy złożyć kolejny pozew o zapłatę nowopowstałych zaległości?
  • Złożyliśmy pozew o zapłatę należności do sądu. Dłużnik wpłaca, ale w tytule przelewu nie wpisuje za co dokonuje zapłaty. Czy możemy zaksięgować wpłaconą kwotę na najstarszą zaległość nieobjętą przyszłym nakazem? Czy mamy obowiązek zaksięgowania wpłaty na zaległość, którą podaliśmy w pozwie i informować sąd o wpłacie pomniejszającej zadłużenie zawarte w pozwie?
  • Czy mając tytuł wykonawczy obowiązujący tylko na terenie Polski i posiadając informację, że dłużnik przebywa za granicą, wierzyciel może wystąpić do sądu o wydanie europejskiego nakazu zapłaty?
  • Czy jest określona ustawowo liczba wezwań do zapłaty, jaką powinniśmy wysłać do dłużnika zanim skierujemy sprawę do sądu?
  • Co w przypadku, gdy mamy potwierdzenie z urzędu gminy, że dłużnik jest zameldowany pod danym adresem, ale komornik mimo wszystko uznaje korespondencję za niedoręczoną, ponieważ sąsiedzi potwierdzają, że ta osoba tam nie mieszka?
  • Co w sytuacji, gdy jest prawomocne orzeczenie sądu i nakaz zapłaty, a dłużnik nie spłaca zaległości terminowo?
  • Co w sytuacji, gdy zajmowane jest konto dłużnika, na którym nie ma żadnych środków i nie ma z czego ściągnąć długu?
  • Czy licytację mieszkania przeprowadzamy w momencie, gdy nie możemy ściągnąć należności?
  • Co z lokatorem, jeżeli gmina nie ma mieszkań zastępczych? Czy musimy mu zapewnić inne lokum?
  • Jak zgłosić sprawę, żeby uzyskać wyrok europejski?
  • Jakie są powody niechęci kupna nieruchomości z licytacji?
  • Czy zarząd wspólnoty mieszkaniowej może odmówić spłaty długu w ratach?
  • Czy konsul ma możliwość ustalenia adresu zamieszkania dłużnika za granicą?
  • Co w sytuacji, gdy w ciągu 6 miesięcy od śmierci spadkodawcy nie zgłosili się spadkobiercy, a dług na nieruchomości rośnie?

Polubowne postępowanie z dłużnikiem - jak rozmawiać z dłużnikiem?

  • Jak skutecznie odzyskać zadłużenie nie wchodząc na drogę komorniczą oraz sądową?
  • Jak windykować zadłużenie?
  • Jakie techniki windykacji można zastosować?
  • Jak postępować w przypadku nieskutecznej egzekucji?
  • Jak przygotować wezwanie do zapłaty, upomnienie oraz pozew od 1 lipca 2023?
  • Czy wezwanie do zapłaty musi być za potwierdzeniem odbioru?
  • Czy w wezwaniu do zapłaty trzeba informować o możliwości licytacji lub wygaszeniu prawa?
  • Jakie są aktualne formy doręczenia pism dla dłużników ?
  • W jaki sposób informować dłużnika o jego zadłużeniu? Jak reagować na negatywny odbiór tej informacji?
  • Jak często wysyłać monity przy krótszych 1-2 miesięcznych zaległościach ? zwykłym listem czy poleconym?
  • Czy wezwanie zwykłym listem bez potwierdzenia odbioru można dołączyć do pozwu, czy takie jest nieważne dla sądu?
  • Czy można stosować przedsądowe wezwanie do zapłaty w przypadku jednego miesiąca zaległości?
  • Czy można wysyłać pisma do miejsca pracy dłużnika lub kontaktować się telefonicznie z miejscem pracy dłużnika, prosząc o rozmowę z nim?
  • Jak skutecznie dostarczać pisma, wnioski, wezwania w formie elektronicznej?
  • Jak dostarczać i odbierać wezwania, pisma w formie mailowej? Co, jeśli dłużnik nie odbierze takiego maila?
  • Treść pozwu, przykłady po 1 lipca 2023r
  • Jak dostarczyć pozew do dłużnika?
  • Na czym polega postępowanie EPU (Elektroniczne Postępowanie Upominawcze)?
  • Jak postępować w przypadku, gdy występuje współwłasność majątkowa?
  • Jeżeli tytuł prawny jest tylko na jednego z małżonków, to czy można złożyć pozew na współmałżonków?
  • Czy można zasądzić koszty doręczenia?
  • Czy stosować pozew na urzędowym formularzu?
  • Jakie są dalsze postępowania w przypadku, gdy korespondencja sądowa nie zostanie odebrana przez dłużnika? Jak przebiega cały proces? Doręczenia po 1 lipca 2023r
  • W jaki sposób udokumentować sądowi, że ktoś zamieszkuje w danym lokalu?
  • Jeżeli doręczenie korespondencji komornika jest bezskuteczne, to czy możemy wystąpić do sądu o odstąpienie? Czy nie musimy wówczas występować o kuratora do doręczeń?
  • Jak długo trwa postępowanie sądowe o ustanowienie kuratora? /przykład : czy pracownik SM może być kuratorem/
  • Podaliśmy komornikowi datę urodzenia do doręczenia korespondencji. Są do uzupełnienia braki formalne o wskazanie numeru PESEL. Czy jest to niezbędne?
  • Jak przeprowadzić rozmowę windykacyjną z dłużnikiem?
  • W jaki sposób można zmotywować dłużnika do zapłaty zadłużenia? Jak rozmawiać z dłużnikiem, aby zachęcić go do współpracy? Jakie są sposoby na efektywną rozmowę z dłużnikiem?
  • Jakie są najefektywniejsze i najbardziej skuteczne sposoby, metody postępowania z dłużnikiem?
  • Jak radzić sobie z dłużnikiem, który nie chce współpracować?
  • Jak prowadzić windykację miękką w postępowaniu z dłużnikiem, który jest obecnie w trudnej sytuacji finansowe lub jest chory?
  • Jakie są skuteczne zwroty w rozmowie windykacyjnej, żeby zmotywować dłużnika do spłaty?
  • Sankcje-czy mówimy wprost?
  • Jak dokonać wpisu do Krajowego Rejestru Dłużników?
  • Jak przebiega postępowanie ugodowe?
  • Jak rozkładać zadłużenie na raty?
  • Czy przy podpisywaniu ugody lub najmach przepis art 777 k.p.c., stosujemy poddanie się egzekucji?
  • Jeśli sprawa jest w sądzie i u komornika, to czy należy je wstrzymać przy podpisywaniu ugody?
  • Jak umarzać sprawę? Jak przebiega cała procedura umarzania?
  • Jaka dokumentacja jest potrzebna do umorzenia sprawy dłużnika?

Inne elementy windykacji:

  • Jak przebiega proces wymeldowania osób, z którymi nie ma kontaktu, są nieuchwytne, a są zameldowane pod adresem zadłużonego mieszkania?
  • Jak współpracować z MOPR, OPS, MOPS, GOPS, MGOPS? Kiedy zwrócić się do tych instytucji?
  • Jak współpracować z urzędem miasta w przypadku, gdy osoba zadłużyła mieszkanie, w którym już nie mieszka, jednak nie mamy danych osobowych tej osoby? Jak uzyskać takie informacje od urzędu w przypadku RODO?
  • Jak znaleźć dłużnika, który przebywa w zakładzie karnym, lecz nie wiemy w którym?

Przedawnienia - kiedy następują?

  • Jak prowadzić przedawnienia?
  • Jakie terminy obowiązują w spawie przedawnienia?
  • Kiedy następuje przedawnienie należności?
  • Jakie zmiany zaszły w okresie przedawnienia?
  • Jaka dokumentacja jest potrzebna, aby wykonać przedawnienia?
  • Czy samo złożenie pozwu o nakaz zapłaty przerywa bieg przedawnienia?

Postępowania sądowe i komornicze oraz aspekty prawne - jak współpracować z komornikiem, radcą prawnym? Jakie są zmiany w przepisach?

  • Kiedy powinniśmy przekazać sprawę do komornika, sądu?
  • Jak przebiega windykacja na etapie komorniczym?
  • Jakie są najefektywniejsze i najbardziej skuteczne sposoby, metody postępowania z dłużnikiem na drodze komorniczej?
  • Jak współpracować z komornikiem od początku spawy aż do etapu eksmisji z lokalu?
  • Jaka dokumentacja jest potrzebna, aby oddać sprawę do sądu?
  • Jak współpracować z radcą prawną i kancelarią prawną?
  • Jak doręczyć pisma z sądu oraz jak wygląda następna cała dalsza procedura po doręczeniu pisma?
  • Jak postępować w przypadku, gdy zostaje wydane pismo sądowe do dłużnika, jednak nie zostaje ono przez niego odebrane?
  • Jak przebiegają procedury sądowe w postępowaniu z dłużnikiem?
  • Jak od strony prawnej prezentuje się kwestia ściągania długu z konta dłużnika?
  • Jak składać sprawy do sądu przestrzegając kwestii RODO?
  • Jakie aspekty prawne w odniesieniu do postępowania z dłużnikiem na drodze sądowej trzeba znać, aby zgodnie z przepisami prowadzić cały proces windykacyjny?
  • Jak zmieniły się przepisy na przestrzeni lat w postępowaniu z dłużnikiem?
  • Jakie różnice zaszły w odniesieniu do obecnie panujących z przepisami panującymi w trakcie pandemii COVID- 19?
  • Jakie prawne zmiany zostały wprowadzone w pozwach oraz przedawnieniach, egzekucji i eksmisji z lokalu?
  • Jakie są nowości w postępowaniu z dłużnikiem w odniesieniu do prawa cywilnego?
  • Jakie zmiany nastąpiły w naliczaniu odsetek?
  • Jak rozliczać wpłaty dłużnika na zadłużenie i odsetki?
  • Jaka jest kolejność księgowania przy ściąganiu wierzytelności od komornika? Czy na początku ściągamy należność główną, czy koszty zastępstwa procesowego?
  • Co w przypadku, gdy dłużnik ogłosi upadłość konsumencką?

Jak dokonać eksmisji z lokalu? Jak przebiegają licytacje zadłużonych mieszkań?

  • W jaki przypadkach wydawany jest nakaz eksmisji z mieszkania, lokalu?
  • Jak przebiega cały proces eksmisji z mieszkania, lokalu?
  • Czy można przyspieszyć proces eksmisji z lokalu? W jaki sposób tego dokonać?
  • Kiedy można wszcząć egzekucję z nieruchomości? Jakie warunki muszą być spełnione?
  • Jak dokonać licytacji zadłużonego mieszkania?
  • Jakie przebiega licytacja mieszkań oraz rozdzielenie pobranych należności między wierzycieli?
  • Jak przebiega licytacja i sprzedaż zadłużonego mieszkania? Kiedy nowy nabywca staje się właścicielem takiego mieszkania?
  • Jak postępować w sytuacji, gdy mieszkanie, którego nikt nie zamieszkuje jest zadłużone a dłużnik nie żyje oraz nie ma żadnych spadkobierców? Jak wygląda proces licytacji takiego mieszkania?
  • W jakich przypadkach spółdzielnie mieszkaniowe mogą ubiegać się o odszkodowania od gminy? Jak należy podchodzić do zadłużonych lokali zastępczych?
  • Jak uzyskać odszkodowanie dla spółdzielni w związku z brakiem mieszkania socjalnego dla dłużnika, które powinien otrzymać w wyniku eksmisji?
  • Jak pozyskać odszkodowanie dla spółdzielni w przypadku, gdy sąd wydał wyrok o eksmisję z lokalu, gmina powinna załatwić dłużnikowi mieszkanie socjalne jednak tak się nie dzieje? Jak wygląda taki proces oraz cała procedura? Jaka dokumentacja jest wymagana? Po jakim czasie można ubiegać się o takie odszkodowanie?

Dłużnicy zagraniczni oraz spadkobiercy - jak skutecznie odnaleźć dłużników, którzy się ukrywają bądź są nieznani?

  • W jaki sposób poszukuje się spadkobierców zadłużonego mieszkania?
  • Jak i w jaki sposób ustalić tożsamość spadkobierców zadłużonego mieszkania?
  • Jak udowodnić, że nie ma spadkobierców po zmarłym lokatorze?
  • Jak przebiega postepowanie związane z przeniesieniem zadłużonego mieszkania na spadkobierców?
  • Jakich terminów należy przestrzegać w sprawach spadkowych?
  • Jaka dokumentacja jest potrzebna w postępowaniu z dłużnikiem w wyniku spadku?
  • Jak postępować w przypadku mieszkania, które jest zadłużone i jest spadkiem dla kilku osób, a każda z tych osób mieszka w różnych częściach świata?
  • Jak prowadzić egzekucję dłużnika zagranicznego?
  • Jak wysokie są koszty ustalenia adresu dłużnika w UE?
  • Jak przebiega cały proces postępowania z dłużnikiem, który mieszka poza granicami kraju a jest zameldowany w zadłużonym mieszkaniu, w którym nie przybywa?
  • Jaka dokumentacja jest potrzebna w postępowaniu z dłużnikiem zagranicznym?
  • Jak postępować z przypadku osób, które nie mają źródeł dochodu lub pracują za granicą? Jak ściągać od takich osób należność? Czy i jakie są programy pomagające w takich przypadkach?
  • Jak postępować z przypadku dłużnika, który jest za granicą i który jest nieosiągalny? Jakie działania podjąć?

Prowadzący

Dorota Kurowska - od 2009 r. specjalista ds. windykacji czynszów Spółdzielni Mieszkaniowej w Krakowie. Najważniejszymi zadaniami realizowanymi przez prowadzącą są działania związane z obsługą windykacji w spółdzielni oraz wspólnotach, nadzór nad dłużnikami, redagowanie wezwań do zapłaty, negocjowanie ugód, sporządzanie pozwów i przygotowanie materiałów dla kancelarii prawnej do postępowań sądowych i komorniczych.

Absolwentka wydziału zarządzania na kierunku polityka ekonomiczna na Wyższej Szkole Zarządzania i Bankowości w Krakowie. Od 2010 r. regularnie uczestnicząca w kursach podnoszących kwalifikacje zawodowe.

Prawa autorskie do niniejszego programu przysługują Private Corporate Consulting Sp. z o.o. Udostępnianie, kopiowanie i przerabianie niniejszego programu bez pisemnej zgody Private Corporate Consulting Sp. z o.o., zagrożone jest odpowiedzialnością karną oraz cywilną.

Terminy szkoleń


od 599.00
18 marca 2024
od 599.00
03 czerwca 2024
od 599.00
26 sierpnia 2024
od 599.00
30 października 2024

Podobne szkolenia