Do polskiego porządku prawnego ma zostać wdrożona unijna dyrektywa „Right to Repair”, której celem jest promowanie naprawy sprzętów zamiast ich wymiany na nowe. Projekt nowelizacji ustawy o prawach konsumenta zakłada wprowadzenie szeregu nowych obowiązków dla sprzedawców i producentów, które mają ułatwić konsumentom korzystanie z prawa do naprawy oraz ograniczyć ilość elektroodpadów. Zmiany mają zostać przyjęte przez Radę Ministrów w III kwartale 2026 r.

Projekt przewiduje m.in. wydłużenie odpowiedzialności sprzedawcy o dodatkowe 12 miesięcy, jeśli konsument wybierze naprawę zamiast wymiany towaru. Sprzedawcy będą również zobowiązani do informowania klientów o prawie wyboru pomiędzy naprawą a wymianą produktu. Co istotne, naprawa zadeklarowana przez przedsiębiorcę stanie się formalnym elementem zgodności towaru z umową, co może mieć znaczenie przy składaniu reklamacji.

Nowe regulacje obejmą także producentów sprzętów takich jak pralki, smartfony, lodówki czy rowery elektryczne. Projekt nakłada na nich obowiązek zapewnienia możliwości naprawy oraz dostępu do części zamiennych i narzędzi w rozsądnych cenach. Dodatkowo producenci będą musieli projektować urządzenia w sposób umożliwiający ich naprawę, bez sztucznego ograniczania dostępu do części lub serwisów.

Istotnym elementem reformy będzie również uruchomienie europejskiej platformy internetowej napraw, dzięki której konsumenci łatwiej znajdą serwisy i porównają oferty napraw. Uzupełnieniem systemu ma być europejski formularz informacji o naprawie, zawierający m.in. koszt, czas realizacji i zakres usługi. Za naruszenie nowych obowiązków przedsiębiorcom będą groziły kary finansowe nakładane przez Inspekcję Handlową oraz – w poważniejszych przypadkach – sankcje ze strony Prezesa UOKiK.