Wideoszkolenie: Doradztwo zawodowe w PUP

W programie m.in., wybrane zagadnienia:

• Co z IPD, które trwają 3-4 lata albo dłużej? Ciężko zaplanować jakieś formy dla osób chorych lub niedyspozycyjnych
• Czy grupowa informacja zawodowa może być zrealizowana przed utworzeniem Indywidualnego Planu Działania?
• Jak powinno się współpracować z osobami, które są długo bez zatrudnienia oraz mają bardzo słabą motywację do podjęcia pracy? Jakich narzędzi należy użyć?
• Poradnictwo zawodowe w świetle obowiązujących przepisów
• Co z osobami, które oficjalnie mówią, że pracują "na czarno" i że nie ma szans na umowę? Bo ciężkie czasy, a szef boi się skierować na staż
• IPD - czy jest możliwość wprowadzenia narzędzia do kontroli klientów? Jak kontrolować takie osoby?
• W jaki sposób przygotowywać Indywidualne Plany Działania? Jak działają formy aktywizacji i dla kogo są przeznaczone? Dotacje, bony

Szczegółowy program szkolenia:

Nowości w programie:

• Czy robimy IPD, jeżeli osoba osiągnie wiek emerytalny za 2-3 miesiące?
• Co z IPD, które trwają 3-4 lata albo dłużej? Ciężko zaplanować jakieś formy dla osób chorych lub niedyspozycyjnych

• Czy w pracy doradcy dopuszczalne jest korzystanie z metod niestandaryzowanych?
• Co zrobić, gdy strona nie widzi problemu, ponieważ jest mocno zaburzona i metoda grow nie działa?
• Czy grupowa informacja zawodowa może być zrealizowana przed utworzeniem Indywidualnego Planu Działania?
• Czy obywatel Ukrainy, który przerwał szkolenie z własnej winy, nie ponosi kosztów?

1. Doradztwo zawodowe w obecnych czasach

• Poradnictwo zawodowe w świetle obowiązujących przepisów
• Kluczowa rola doradcy zawodowego w zakresie przywracania klienta na rynek pracy
• Poradnictwo indywidualne czy grupowe? Właściwy dobór form współpracy i cele do osiągnięcia
• Dobre praktyki w poradnictwie zawodowym
• Współpraca doradcy zawodowego z pracodawcami – cel, możliwości, zasady i oferta współpracy

2. Trudna sztuka motywacji

• Jakie są źródła i czynniki motywacji?
• Jak należy pracować z klientem nad motywacją i jakie są sposoby na jej utrzymanie?
• Motywacja a wiek, czy ma znaczenie?
• Jak pomóc młodym ludziom w odnalezieniu się na rynku pracy i jak zachęcić ich do działania?
• Jak dotrzeć do osób, które są wycofane z rynku pracy?
• Jak motywować różne grupy w szczególnej sytuacji na rynku pracy? Jakich narzędzi należy użyć?
• Jak powinno się pracować z klientem trudnym?
• Jak skutecznie wzmacniać poczucie własnej wartości klienta, które pozytywnie wpłynie na motywację?

3. Profesjonalna obsługa klienta w urzędzie pracy

• Urząd pracy jako przestrzeń do pozytywnej współpracy i dialogu
• Specyfika pracy z klientem urzędu pracy w kontekście najnowszych uwarunkowań
• Jakie są najważniejsze zasady pracy z klientem?
• Zindywidualizowanie pomocy jako szansa na podniesienie skuteczności i zdobycie zaufania klienta

4. Profesjonalny doradca zawodowy

• Niezbędne kompetencje doradcy zawodowego
• Jak powinno podchodzić się do tworzenia relacji z klientem?
• Sztuka zadawania pytań
• Etyka zawodowa doradcy zawodowego
• Skąd się bierze agresja u klientów i jak ją rozładowywać?
• Jaka jest rola testów w poradnictwie zawodowym?
• Aktywne słuchanie i inne kluczowe kompetencje doradcy
• Umiejętności indywidualnego podejścia do każdego klienta

5. Indywidualny Plan Działania – efekt pracy doradcy i klienta

• Rola doradcy zawodowego w opracowaniu i realizacji IPD
• Co powinien zawierać Indywidualny Plan Działania w oparciu o obowiązujące przepisy?
• Jaki jest cel opracowywania IPD?
• Jaki jest maksymalny okres trwania IPD?
• Jaka powinna być prawidłowa struktura IPD?
• Co powinno być warunkiem ukończenia IPD?
• Jak prawidłowo opracować system zakładania IPD w zależności od grupy klientów?
• Jak prawidłowo zastosować formy wsparcia czyniąc IPD skutecznym?
• Jak działają formy aktywizacji i dla kogo są przeznaczone?
• Jak wpisać w IPD cztery etapy nabycia kompetencji?
• Jak dokumentować te etapy, aby instytucja zarządzająca nie miała żadnych zastrzeżeń i wątpliwości, że kompetencje zostały nabyte?
• Co w sytuacji, gdy ustalony został plan, a urząd nie ma środków na jego realizację?
• W jakiej sytuacji i w jakiej formie powinny być robione modyfikacje IPD?
• Czy warunkiem zakończenia IPD może być jedynie rozpoczęcie działalności?
• Czy w IPD można opisać/ wskazać warunkowe i alternatywne rozwiązania?
• Przykłady planowanie działań do samodzielnej realizacji przez klienta wzmacniające jego zaangażowanie
• Planowanie ścieżki kariery zawodowej z uwzględnieniem Indywidualnego Planu Działania
• Problemy i trudności w realizacji IPD – jakie są możliwości ich rozwiązania?
• Czy IPD powinno być tłumaczone na język ukraiński?

6. Wyzwania powiatowych urzędów pracy w zakresie realizacji Ustawy o pomocy obywatelom Ukrainy, w szczególności w zakresie aktywizacji i włączenie do polskiego rynku pracy

• Status prawny obywateli Ukrainy w powiatowym urzędzie pracy – jakie są możliwości zgodnie z obowiązującymi przepisami?
• Punkty informacyjne w PUP dla obywateli – czy warto je tworzyć i utrzymywać? Kto kompetencyjne powinien obsługiwać takie punkty i jaki powinien być ich zakres działania?
• Jaka powinna być ścieżka aktywizacji obywatela Ukrainy w PUP?
• Jakie formy aktywizacji (usługi i instrumenty rynku pracy) mogą być skierowanie dla obywateli Ukrainy?
• Jaki jest zakres kompetencji doradcy zawodowego wobec obywatela Ukrainy?
• Jakie formy poradnictwa zawodowego będą najskuteczniejsze dla obywateli Ukrainy, posiadających status bezrobotnego?
• Skuteczne pozyskiwanie i współpraca pracodawców dla obywateli Ukrainy, w celu zapewnienia im zatrudnienia?
• Sytuacje problemowe w zakresie obsługi w urzędzie pracy obywateli Ukrainy i sposoby na ich rozwiązanie
• Czy po szkoleniu z języka polskiego bada się efektywność?