Wideoszkolenie: Świadczenia nienależnie pobrane PUP

W programie m.in., wybrane zagadnienia:

• Okres przejściowy: jakie dotychczasowe i nowe przepisy należy stosować? Co się zmienia nowa ustawa, a co zostaje po staremu?
• Jak będą rozliczane umorzenia zgodnie z założeniami nowej ustawy?
• Jak postępować w przypadku, gdy dłużnik ucieknie za granicę?
• Co w przypadku jeżeli osoba pozyskała dotacje, ale nie spełniła warunku do 12 miesięcy, po czym zmarła?
• Co nowa ustawa mówi o przedawnieniach? Jakie kwestie ulegną przedawnieniu?
• Jak wypełniać druki w programie elektronicznych tytułów wykonawczych?
• Z jakimi instytucjami może współpracować PUP? Do jakich danych różnych instytucji PUP ma dostęp?

Wzory pism, jakie otrzymają uczestnicy:

Szczegółowy program szkolenia:

1. Nowości, jakie wprowadza ustawa o rynku pracy i służbach zatrudnienia

• Okres przejściowy: jakie dotychczasowe i nowe przepisy należy stosować? Co zmienia nowa ustawa, a co zostaje po staremu?
• Jak windykacja należności jest ujęta w nowej ustawie?
• Nowe formy – czy egzekwuje się je na tej samej zasadzie czy należy przeprowadzać inne postępowanie? Sądowe czy w administracji?
• Jak postępować z kosztami egzekucji? Odrębne tytuły? Trzeba czy można umorzyć wewnętrznie? Dodatkowe postępowania? Jak to dalej robić? Jakie są założenia nowej ustawy?

2. Naliczanie odsetek i płatności ratalne

• Jak będą rozliczane umorzenia zgodnie z założeniami nowej ustawy?
• Odsetki a nowa ustawa: Jak wg nowej ustawy będzie wyglądało naliczanie odsetek?
• Jak należy zweryfikować wniosek o rozłożenie na raty? Na co należy uważać, gdy interesanci nie mają pełnej księgowości, jak podejmować właściwe decyzje? Kiedy można, a kiedy lepiej nie udzielać takiej pomocy?
• Naliczanie odsetek – czy trzeba w każdej wysokości naliczać? W jakiej kolejności ściągamy odsetki?
• Od jakiego momentu naliczać odsetki?
• Terminy: jaki jest czas na spłatę poszczególnych rat zadłużenia? Jak ustalać terminy?
• Jakie są zasady naliczania odsetek po upływie 30 dni (do 30 dni odsetki ustawowe) czy naliczamy odsetki za opóźnienie po 30 dniach jeżeli nie są zapłacone?
• Jakie działania podejmować, gdy interesant spóźni się z płatnością lub uiści płatność nie w takiej wysokości, jakiej trzeba?
• Co należy zrobić, gdy osoba ma rozłożone na raty nienależnie pobrane świadczenie i prosi o przesunięcie płatności jednej z rat?
• Czy jest obowiązek tworzenia regulaminów naliczania odsetek przy ściąganiu należności?

3. Umorzenia

• Umorzenia: kiedy i jaki dług można umorzyć?
• Do jakiej kwoty można umorzyć dług bez wszczynania postępowania?
• Kiedy i jak można rozłożyć zadłużenie na raty? Kiedy osoba kwalifikuje się do ulgi? Jak dłużnik musi wykazać, że nie stać go na spłatę zadłużenia?
• Czy urząd może umorzyć należność wynikającą ze zwrotu nienależnie pobranego świadczenia, np. stypendium stażowego lub zasiłku, jeżeli kwota dochodzona wynosi 8,00 zł? Sprawa jest w urzędzie skarbowym.
• Jeżeli strona złoży wniosek o umorzenie nienależnie pobranego świadczenia, a są już koszty upomnienia, to czy koszty postępowania egzekucyjnego i należności można również umorzyć w trybie przepisu art. 76 ust. 7?

4. Postępowanie z dłużnikiem – sytuacje z praktyki zawodowej

• Kiedy świadczenie staje się nienależnie pobranym?
• Czy można wysyłać kilkukrotne ponaglenia? Wzór ponaglenia
• Jak przebiega dochodzenie roszczeń na podstawie kodeksu postępowania cywilnego?
• Jak postępować w przypadku, gdy dłużnik zmienił miejsce zamieszkania?
• Jak postępować w przypadku, gdy dłużnik ucieknie za granicę?
• Osoba, która do tej pory pracowała za granicą, przychodzi do rejestracji i rejestruje się jako osoba bezrobotna. Pracownik PUP, chcąc zweryfikować okres pracy za granicą napotyka problem – pracodawca zza granicy zamknął okres zatrudnienia z terminem późniejszym niż rzeczywisty (termin jest opóźniony o dni niewykorzystanego urlopu). Osoba zdążyła się w tym czasie zarejestrować jako osoba bezrobotna, a nie wykorzystała wszystkich dni urlopu, a pracodawca zaliczył dni urlopu jako dni zatrudnienia. Jak postępować w tej sytuacji?
• Osoby bezrobotne z opóźnieniem zgłaszają podjęcie pracy, pracodawcy późno zgłaszają to w ZUS-ie, jak pracownik nie zobaczy takiej zmiany, a petent nie zgłosi tego w PUP powstaje problem, że trzeba zwrócić pieniądze. Jak należy postępować w tej sytuacji?
• Osoba stara się o rentę z tytułu niezdolności do pracy – będąc zarejestrowanym w PUP posiada prawo do zasiłku, ale nie informuje o tym ZUS, który (jeżeli przyznaje świadczenie z datą wsteczną) przelewa całą kwotę petentowi, a powinien oddać środki PUP za pobrane zasiłki. Jak postępować w tej sytuacji?
• Jak powinny wyglądać zwroty przez instytucje (np. ZUS)?
• Jak postępować w sytuacji, gdy dłużnik znajduje się już na emeryturze, a emerytura jest za niska, aby wyegzekwować od tej osoby środki na spłatę długu?
• Zostało wszczęte postępowanie w sprawie zwrotu nienależnie pobranego świadczenia. Bezrobotny zwrócił świadczenie przed wydaniem decyzji o zwrocie. Czy w takim przypadku należy jednak wydać decyzję o zwrocie nienależnie pobranego świadczenia?
• Kiedyś PUP oferował pożyczki, których spłata zajmuje 30 lat. Sprawa ciągnie się już od lat dziewięćdziesiątych. Jedna osoba spłaca po 60–200 zł, a inna nie ma ściągalności. Niektóre osoby mają po 80 lat, a ich poręczyciele to też osoby starsze, bardzo często nie pamiętają, że kiedykolwiek za kogoś poręczyli. Co można zrobić w takich sytuacjach? Czy można takie długi umarzać?
• Czy urząd powinien dochodzić zwrotu kwoty bonu na zasiedlenie lub żądać wyjaśnień w sytuacji, w której osoba bezrobotna pracuje w firmie (korporacji), a inna firma obsługująca korporację wypłaca wynagrodzenie i opłaca składki ubezpieczeniowe? Okres zatrudnienia i opłacania składek wymagany do rozliczenia z bonu został spełniony. NIP firmy zatrudniającej jest inny od NIP-u firmy wypłacającej wynagrodzenie i składki.
• Pożyczka z urzędu (jednorazowa, 5000 zł) została rozłożona na raty. Okazuje się, że osoba miała przerwaną działalność, powiadomienie zostało wysłane, ale nie ma żadnej reakcji ze strony tej osoby. Co zrobić w takiej sytuacji?

5. Zgon dłużnika

• Zgon dłużnika – na jakich podstawach prawnych powinien opierać się pracownik PUP, podejmując decyzję czy umorzyć dany dług, czy przenieść jego egzekucję na spadkobiercę?
• Jak należy postępować w przypadku gdy dłużnik, spłacając dług, umrze? Co w sytuacji gdy ZUS nie zwraca całej kwoty należności? Czy można to wyksięgować? Jak to zrobić? Czy musi być decyzja? Czy rada musi się zebrać i wydać opinię czy wystarczy radca prawny, który opisze sytuację?
• Co w przypadku jeżeli osoba pozyskała dotacje, ale nie spełniła warunku do 12 miesięcy, po czym zmarła?

6. Ponowne wszczynanie egzekucji

• Jak ponownie wszczynać postępowania egzekucyjne, już umorzone przez urząd skarbowy lub komornika ?
• Gdy ponownie składa się wniosek do egzekucji w urzędzie skarbowym, należy wskazać majątek, z którego można dochodzić należności, a osoba czasami zapada się pod ziemię i nie mamy jak ponownie przekazać do egzekucji – co robić w takiej sytuacji? Czy istnieją możliwości, aby sprawdzić majątek? Co robić w sytuacji, gdy dłużnik ucieka za granicę?
• Jak odnaleźć nowy majątek takich dłużników?
• Co robić, gdy ponownie zostaje wszczęta egzekucja, należy znaleźć nowy składnik majątku – jest to pojazd. Wartość pojazdu przewyższa kwotę długu i egzekucja zostaje ponownie umorzona – jakie jest odpowiednie rozwiązanie w tym przypadku? Jakie są podstawy prawne w tym zakresie, którymi może wspomóc się pracownik PUP?

7. Przedawnienia

• Co nowa ustawa mówi o przedawnieniach? Jakie kwestie ulegną przedawnieniu?
• Czy da się zapobiec przedawnieniu? Jakie działania podjąć?
• Jakie są podstawy prawne, aby uniknąć przedawnienia?
• Jak wygląda kwestia nienależnie pobranych świadczeń przy uwzględnieniu okresu przedawnienia roszczenia?
• Do ilu lat można żądać zwrotu? Jakie są terminy przedawnienia roszczenia?

8. Elektroniczne tytuły wykonawcze i upomnienia

• Jak wypełniać druki w programie elektronicznych tytułów wykonawczych?
• Jak aktualnie wyglądają te druki?
• Co w sytuacji, gdy tytuł wykonawczy jest wydany od jakiegoś czasu i nic się z nim nie dzieje? Co robić dalej? Czy jest coś, co można zrobić oprócz wysyłania upomnień?
• Jak postępować w sytuacji, kiedy tytuł wykonawczy wraca do urzędu skarbowego, jakie czynności należy wykonać?
• Co, jeśli dłużnik nie odbiera pisma?
• Ile upomnień należy wysyłać do dłużnika? Czy należy wysyłać 2, czy 3 upomnienia?
• Jeżeli upomnienie jest awizowane, czy uważa się je za odebrane, czy nie?
• Jeżeli komornik pisze, że egzekucja jest bezskuteczna z powodu braku majątku, to czy należy za jakiś czas ponownie wystawić tytuł wykonawczy, czy dać taką należność do umorzenia przez Radę Rynku Pracy?
• Mamy nienależnie pobrany zasiłek w kwocie 60 zł. Pomimo kontaktów telefonicznych osoba nie zapłaciła należności. Czy możemy wystawić tytuł wykonawczy, jeżeli należność nie przekracza 10-krotności kosztów upomnienia?
• Od 1,5 roku w egzekucji administracyjnej jest należność na kwotę 44 zł (zasiłek dla bezrobotnych). Wysłano upomnienie oraz wezwanie do zapłaty. Wspomniana kwota jest za niska i nie pozwala na wystawienie tytułu wykonawczego. Dłużnik uchyla się od zapłaty. Co w takiej sytuacji?
• Osoba bezrobotna ma do zwrotu nienależnie pobrany zasiłek. Wystawiono decyzję na zwrot, ale nie wpłacono zaległości w terminie, więc PUP wystawił upomnienie, a następnie tytuł wykonawczy do US. Została wydana decyzja o rozłożeniu na raty, więc zawieszono egzekucję w US. Na początku osoba spłacała regularnie, ale później zaczęła spóźniać się z ratalnymi wpłatami. Zostały doliczone odsetki za nieterminowe wpłaty i zapadła decyzja, aby oddać windykację do US. Czy wystawiamy zmieniony tytuł wykonawczy, w którym oprócz należności głównej wskazujemy odsetki do windykacji? Czy odwołujemy poprzedni tytuł wykonawczy i na podstawie decyzji o rozłożeniu na raty wystawiamy nowy, w którym oprócz należności głównej wskazujemy odsetki do windykacji?

9. Współpraca PUP z innymi instytucjami

• Z jakimi instytucjami może współpracować PUP? Do jakich danych różnych instytucji PUP ma dostęp?
• Komornik prowadzi daną sprawę i zwykle nie kontaktuje się z pracownikami PUP, a czasem pracownik Urzędu Pracy chce wiedzieć na jakim etapie jest postępowanie. Jak powinna wyglądać współpraca z komornikiem?
• Kiedy należność ściąga komornik sądowy, a kiedy komornik pracujący przy Urzędzie Skarbowym?